Na decisão final sobre a permanência de um aluno na escola, o item de mais peso para muitas famílias é o preço. E depois dos últimos anos, está cada vez mais difícil fugir dos “pedidos por desconto”. Mas como oferecer atrativos descontos na rematrícula sem pôr em risco o caixa da escola?
Quando bem planejado, os descontos se tornam uma estratégia poderosa para garantir a renovação do contrato com a instituição. Por isso, criamos este artigo para ajudar sua escola a usar essa estratégia e obter sucesso nas rematrículas.
Já ouviu aquele ditado de que é mais barato manter um cliente do que conquistar um novo? Quando uma escola concentra seus esforços nas rematrículas, ela consegue economizar mais com os custos. E uma oferta promocional bem pensada, só aumenta mais as chances de reter o aluno.
Em resumo, podemos dizer que os benefícios de oferecer descontos na renovação de matrícula são estes:
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A oferta de descontos de rematrícula pode acontecer através de duas formas: redução na taxa de renovação do contrato para o ano seguinte ou reduções no plano anual do aluno (com a matrícula já inclusa). Já os tipos de descontos podem ser:
Essa prática além de muito comum, é bastante eficiente para as escolas, pois, provoca nas famílias uma sensação de urgência.
Nesse tipo de desconto, a redução pode ser parcial ou até integral para aqueles que possuem um segundo aluno matriculado dentro da mesma família.
Ter um aluno com bom histórico escolar traz bastante credibilidade para a escola. E ceder desconto ou mesmo bolsa total, é também, uma forma da escola incentivar o crescimento do aluno.
Pais e responsáveis que indicam novos alunos para instituição também podem ser beneficiados com os descontos. Nesse caso, a escola pode ofertar descontos progressivos de acordo com a quantidade de indicações de um responsável.
Por ser uma negociação mais pessoal, esse tipo de desconto pode requerer que a família consulte presencialmente a diretoria ou o setor financeiro da escola. Nesse caso, a flexibilidade da escola poderá ser definitiva para a fidelização do estudante na escola.
A política de descontos será responsável por definir o modo como a escola irá se comportar em relação às ofertas. Quais tipos de descontos irão funcionar melhor para a instituição? De que forma as famílias poderão ser avisadas sobre as ofertas? Essas são algumas das questões a serem respondidas na política.
Quanto à definição da porcentagem do desconto, nada de exagerar na redução dos seus preços. Considere a margem de lucro da escola sobre o custo médio do aluno, e certifique-se de que é possível fazer a oferta sem prejudicar o caixa da instituição.
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Um gestor que conhece bem o orçamento da sua escola, estará totalmente apto para definir a política de cobranças mais adequada. E para planejamento desta política, um sistema de gestão de cobranças faz toda a diferença.
No SuperApp Agenda Edu, todo o controle de cobranças, recebimentos dos pagamentos e outras movimentações financeiras podem ser acompanhados detalhadamente.
Esse gerenciamento permite que sua escola consiga enxergar melhor o seu cenário e assim, tenha mais segurança em fazer sua política de descontos.
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